Политика конфиденциальности
Интернет-магазин Fairy Tail (соевые свечи ручной работы, https://candlesfairytail.ru/, далее — Сайт) обрабатывает персональные данные своих посетителей и покупателей в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Оператор персональных данных — ИП Новикова Анна Александровна, ИНН 246006123265.
Какие данные мы собираем и зачем
При оформлении заказа — фамилия, имя, номер телефона, адрес электронной почты, страна и город. Эти данные нужны, чтобы оформить и исполнить заказ, доставить его и связаться с вами при необходимости. Полный адрес доставки Сайт не запрашивает — вы выбираете пункт выдачи СДЭК или рассчитываете курьерскую доставку прямо на странице оформления заказа.
При регистрации личного кабинета — адрес электронной почты и пароль (хранится в зашифрованном виде). Личный кабинет нужен для истории заказов и участия в программе лояльности «Бонусные хвостики» (начисление и списание баллов по сумме покупок).
Если вы оставляете комментарий на сайте — данные из формы комментария, а также ваш IP-адрес и данные user-agent браузера с целью определения спама. Анонимизированная строка, создаваемая из вашего email («хеш»), может передаваться сервису Gravatar, чтобы определить, используете ли вы его: https://automattic.com/privacy/. После одобрения комментария ваше изображение профиля будет видимым публично рядом с комментарием.
Cookies и счётчики
Сайт использует Яндекс.Метрику и VK Retargeting для аналитики посещаемости и рекламы. Эти счётчики запускаются только после того, как вы нажмёте «Принять» в баннере согласия на cookies внизу экрана — до этого момента они не загружаются. Отказаться от них можно, нажав «Отклонить» в том же баннере; решение сохраняется в вашем браузере (localStorage) и не запрашивается повторно при следующих визитах.
Если вы оставляете комментарий на сайте, вы можете включить сохранение своего имени, email и адреса сайта в куки — это делается для вашего удобства, чтобы не заполнять данные заново при повторном комментировании. Эти куки хранятся один год. При входе в личный кабинет устанавливаются куки для авторизации: куки входа хранятся 2 дня (14 дней при выборе «Запомнить меня»), куки с настройками экрана — 1 год. При выходе из аккаунта куки входа удаляются.
Кому мы передаём данные
Для исполнения заказа мы передаём часть ваших данных (ФИО, телефон, адрес или пункт выдачи) службе доставки СДЭК — в объёме, необходимом для доставки. Данные заказа для приёма оплаты передаются платёжному сервису ЮKassa; полные номера банковских карт Сайт не хранит и не видит — оплата происходит на стороне ЮKassa. Если вы запросите сброс пароля, ваш IP-адрес будет указан в email-сообщении о сбросе.
Где хранятся данные
База данных Сайта размещена на сервере, физически расположенном на территории Российской Федерации.
Как долго мы храним данные
Данные заказа хранятся не дольше срока, установленного законодательством РФ для хранения документов по сделкам. Данные личного кабинета хранятся, пока существует ваш аккаунт, и удаляются по вашему запросу (см. раздел «Ваши права» ниже). Если вы оставляете комментарий, комментарий и его метаданные сохраняются неопределённо долго — это нужно, чтобы автоматически одобрять ваши последующие комментарии, а не проверять их вручную каждый раз.
Ваши права
Вы можете в любой момент запросить доступ к своим персональным данным, их уточнение, экспорт или удаление, а также отозвать согласие на обработку — напишите нам на info@candlesfairytail.ru. Мы отвечаем на такие обращения в течение 10 рабочих дней. Удаление не распространяется на данные, которые мы обязаны хранить по закону (например, документы по уже оформленным заказам) или в целях обеспечения безопасности.
Если у вас есть учётная запись на Сайте, вы можете самостоятельно посмотреть и изменить данные своего профиля в личном кабинете (кроме имени пользователя) в любое время.
Встраиваемое содержимое других сайтов
Статьи в блоге могут включать встраиваемое содержимое (например, видео) — оно ведёт себя так же, как если бы вы зашли на сайт этого содержимого напрямую: тот сайт может собирать о вас данные, использовать свои куки и отслеживать ваше взаимодействие с этим содержимым.
Изменения в политике конфиденциальности
Мы можем время от времени вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте. Пожалуйста, регулярно проверяйте актуальность политики, чтобы быть в курсе всех изменений.
Контакты
По вопросам обработки персональных данных, а также по любым другим вопросам, связанным с этой Политикой конфиденциальности, пишите нам на info@candlesfairytail.ru или через контактную форму на странице «Контакты».